部署紹介
DEPARTMENT
営業・特別開発チーム
Sales & Special development team
01
部署の役割と使命
部署が担っている役割は何か？どんな価値を生み出しているか？
お客様のご要望やアイデアをカタチにする、お困りごとを解決するお手伝いをすることです。そして、製品開発部のバネ設計を支援することも、私たちの大切な役割です。また、当社の“できること”や製品をPRするお仕事もさせていただいています。
02
“匠”と呼べる理由（こだわり・技術）
専門性・日々磨いているスキルや工夫
当社は特注バネ製作が得意であると同時に、角線という線材の加工に長けたバネ屋です。この線材は上手く利用すれば、バネ部の省スペース化や寿命の向上など、様々な恩恵を受けることができます。そんな角線で可能性を広げた上で、少しでもお客様のお役に立てるよう、専門性を磨いています。製品の開発現場には百戦錬磨の技術者がひしめき合っており、例えバネ専門の私たちでもそんな方々に良質な対応や提案を行うためには、実務経験と学術的知見の両方を磨いていかなければいけません。
03
仕事への哲学やこだわり
部署として大切にしている価値観や姿勢。どんなときに遣り甲斐を感じるか？
対応のスピード、きめ細やかさだけではなく、「どうすれば実現できるか」「どうすれば解決できるか」を簡単にあきらめず、考え抜くことを大切にしています。また難題に挑戦してこそ成長があると思っています。実際にお客様のお役に立つことができ、喜んでいただけた時の嬉しさは何事にも代えがたく、まさに“やりがい”を感じる瞬間です。また、当たり前のことですが、「お客様を大切にすること」をとにかく心がけています。
04
具体的なエピソード・事例
これまでにあった印象的なプロジェクトや成功体験。部署ならではの工夫やチームワークが発揮された瞬間
お客様から頂戴した「昌和発條だから実現できた」や「目的や課題を理解した上で製品開発を一緒に進めてくれているパートナー」というようなお声は、私たちにとって何よりの宝物です。製造や生産改善、品証、物流など全社の連携があってこそ、お客様満足度の高いモノづくりが提供できます。
05
未来への挑戦・ビジョン
今後取り組みたいこと、部署の目指す
バネ単体の設計にとどまらず、周辺部品を含めたバネまわりの設計・提案ができれば、更にお客様のお役に立つことができると考えております。やりたいことは山積みです。いずれにせよ、お客様が求められるものを探求して自社の価値を高めていき、提案のレベルを向上させていきます。
